,
30 Januari 2020 | dibaca: 253 pembaca
Puslitbang POLRI Kunjungi Mapolres Polman

SKOR News, Sulawesi Barat – Kedatangan Tim Puslitbang Polri di Mapolres Polman, Sulawesi Barat untuk melihat langsung tingkat kepercayaan masyarakat atas kinerja Polri terhadap 5 (lima) fungsi layanan kepolisian yakni fungsi Lalu lintas, Reserse, Intel, Binmas dan sabhara.

 

Penelitian Puslitbang menggunakan 5 (lima) indikator yakni bukti langsung (tangibles), Keandalan (reliability), Daya tanggap (responsiveness), Jaminan (asurance) dan Kesesuaian (conformance) dan ditambah satu indikator yaitu indikator reward terkait dengan kesejahteraan anggota berupa kenaikan gaji dan peningkatan Sarpras.

 

Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sulbar, Lukman Umar turut menyambut kedatangan Tim Puslitbang Polri di Mapolres Polman. 

 

“Kami hadir di Mapolres Polman, sekaligus silaturahmi dengan tim Puslitbang Polri. kami juga menjelaskan pandangan Ombudsman terhadap Kapolres Polman secara pribadi sebagai pimpinan dan Polres sebagai lembaga, ini bagian yang tidak terpisahkan dari dukungan Ombudsman dalam rangka peningkatan status Polres Polman menjadi Polres Kota,” tutur Lukman Umar.

 

Lukman menilai beberapa indikator penilaian ini, sejalan dengan model yang dilakukan Ombudsman sehingga ia menilai Polres Polman akan mendapatkan nilai yang maksimal.

 

Lukman juga menyampaikan apresiasi kepada jajaran Polres Polman atas sinergi dan kerjasama yang baik yang diberikan kepada Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Barat, dalam hal tindaklanjut penyelesaian laporan masyarakat. 

 

“Sejak Kapolres Polman dijabat AKBP. Muhammad Rifai, pengaduan masyarakat yang masuk ke kami terkait dengan pelayanan publik di Polres Polman menurun drastik termasuk termasuk tindaklanjut penanganan pengaduan diselesaikan lebih cepat,” terang Lukman. ||Aswan Nursandi

Redaksi/Tata Usaha

Jl. SMA 14 No.16B Cawang, Jakarta Timur

Telp: +62851 0009 5520/0853 1116 6156

Bank Mandiri: 166-00-0127395-2

an. PT SOLUSI KOMUNIKASI REGIONAL

e-mail: redaksi@skornews.com

website: www.skornews.com