,
24 Januari 2019 | dibaca: 179 pembaca
Ombudsman Terus Pantau Kualitas Pelayanan Publik

Sulbar, skornews.com

 

Kepala Bagian (Kabag) Organisasi Dan Tata Laksana (Ortala) dari Enam Kabupaten dan Biro Ortala Provinsi Sulawesi Barat gelar Rapat Koordinasi (Rakor) dengan Ombudsman RI Sulawesi Barat, (22/1/19).

 

Kegiatan itu dilaksanakan dalam rangka evaluasi uji kepatuhan tahun 2018 dan membangun sinergi dalam rangka mendorong kualitas pelayanan publik, khususnya menjelang pelaksanaan program uji kepatuhan pemenuhan komponen standar pelayanan publik berdasarkan amanah UU/25/2009 yang akan dilaksanakan Ombudsman Republik Indonesia Tahun 2019.

 

“Pertemuan ini kita harapkan dapat membuahkan hasil maksimal dalam perbaikan pelayanan publik, bahkan  proses uji kepatuhan 2019 semua kabupaten bisa keluar dari zona merah dan kuning menuju zona hijau,” kata Kepala Perwakilan Ombudsman Sulbar, Lukman Umar.

 

 

Tahun 2019, terdapat Empat Kabupaten di Sulbar yang akan disurvei yakni Kabupaten Mamasa, Majene, Mamuju dan Pasangkayu namun Lukman mengaku pihaknya akan berusaha Kabupaten Mamuju tengah bisa ikut disurvei.

 

Sementara itu, Koordinator Uji Kepatuhan Wilayah Sulawesi Barat, Irfan Gunadi mengatakan rapat koordinasi yang dilaksanakan Ombudsman sebagai upaya evaluasi menghadapi Uji kepatuhan yang akan datang, adapun waktu pelaksanaan tidak disampaikan sebab Tim Ombudsman akan turun secara mendadak, sehingga semua OPD penyelengara layanan publik di setiap Kabupaten harus bersiap.

 

“Pelaksanaanya akan kita lakukan serentak di seluruh Indonesia, baik OPD, Instansi Vertikal dan kementrian Lembaga. idealnya, kesiapan harusnya bukan karena adanya survei tapi kita harapkan setiap saat pelayanan harus prima dan semua komponennya terpenuhi dan sesuai standar UU/25/2009 tentang pelayanan publik,” terang Irfan.

 

6 Kabupaten di Sulawesi Barat, satu diantaranya yakni Kabupaten Polewali Mandar yang sudah hattrick rapor hijau dari Ombudsman tidak lagi ikut survei uji kepatuhan 2019. Secara kelembagaan, Ombudsman RI berharap predikat itu dapat dipertahankan dan konsep pelayanan publik ideal tanpa maladministrasi benar-benar terwujud di Polewali Mandar. ||Ratis (hmsOriSulbar)

Redaksi/Tata Usaha

Jl. SMA 14 No.16B Cawang, Jakarta Timur

Telp: +62851 0009 5520/0853 1116 6156

Bank Mandiri: 166-00-0127395-2

an. PT SOLUSI KOMUNIKASI REGIONAL

e-mail: redaksi@skornews.com

website: www.skornews.com