,
10 Desember 2019 | dibaca: 296 pembaca
Kehadiran Anggota ORI Diharapkan Berdampak Pada Perbaikan Pelayanan Publik

Mamuju-Sulbar, skornews

 

Bupati Mamuju, H. Habsi Wahid menyampaikan apresiasi atas kunjungan Anggota Ombudsman Republik Indonesia, Dadan Suparjo Suharmawijaya dan menyempatkan diri menyajikan materi “arah birokrasi dan peningkatan kualitas layanan publik” yang dilaksanakan di Aula lantai III Kantor Bupati Mamuju, (05/12/19) lalu.

 

“Selamat datang di Mamuju, semoga kehadirannya memberikan manfaat yang berharga bagi daerah kami utamanya kepada staf yang hari ini akan kita berikan injeksi pemahaman sebagai abdi Negara agar bisa berperan sebagai pelayan masyarakat yang lebih baik lagi kedepannya,” Kata Bupati Habsi.

 

Bupati Mamuju, H. Habsi Wahid menyampaikan apresiasi atas kunjungan Anggota Ombudsman Republik Indonesia, Dadan Suparjo Suharmawijaya

 

Kepala Perwakilan Ombudsman Sulbar, Lukman Umar menyampaikan bahwa kehadiran Dadan Suparjo di Mamuju diharapkan memberi  efek positif bagi daerah ini utamanya kepada sejumlah pejabat dan staf lingkup pemerintah Kabupaten Mamuju.

 

“Kehadiran Pak Dadan agendanya untuk melaksanakan serangkaian tes wawancara peserta seleksi calon asisten Ombudsman RI Sulbar namun kedatangan beliau sekaligus dimanfaatkan untuk silaturahmi dengan jajaran Pemkab Mamuju,” terang Lukman Umar.

 

Unit penyelenggara layanan publik lingkup Pemkab Mamuju sebanyak 33 OPD, 11 kecamatan, 13 keluarahan dan 88 Desa. Habsi barharap dapat terus membangun sinergitas dengan Ombudsman RI Sulbar sehingga pengelolaan pelayanan publik dan pengawasannya bisa berjalan beriringan untuk mendorong mutu layanan yang berkualitas, bukan hanya ketersediaan fasilitas layanan akan tetapi kualitas pelayanan juga dapat dirasakan publik.

 

Anggota Ombudsman Republik Indonesia, Dadan Suparjo Suharmawijaya menyampaikan materi “arah birokrasi dan peningkatan kualitas layanan publik” di Aula lantai III Kantor Bupati Mamuju, (05/12/19) lalu 

   

Dihadapan sejumlah pejabat eselon I, II, III dan eselon IV lingkup pemerintah Kabupaten Mamuju, Dadan Suparjo Suharmawijaya memaparkan materi “arah birokrasi dan peningkatan kualitas layanan publik” yang diawali dengan membahas penguatan pungsi pengaduan internal di setiap penyelenggara layanan.

 

Kedepannya, tidak semua pengaduan bisa langsung ke Ombudsman, sebaiknya fungsi pengaduan internal bisa meminimalisir sehingga pengaduan yang masuk ke Ombudsman adalah pengaduan dengan kategori maladministrasi berat.

 

Menurut Dadan, pengelola pengaduan internal wajib disediakan pada setiap unit penyelenggara pelayanan publik.

 

“ini sangat penting sebab pengaduan yang disampaikan masyarakat kepada penyelenggara pelayanan publik merupakan salah satu bentuk pengawasan masyarakat kepada pemerintah,”  tutur Dadan. ||Aswan Nursandi

Redaksi/Tata Usaha

Jl. SMA 14 No.16B Cawang, Jakarta Timur

Telp: +62851 0009 5520/0853 1116 6156

Bank Mandiri: 166-00-0127395-2

an. PT SOLUSI KOMUNIKASI REGIONAL

e-mail: redaksi@skornews.com

website: www.skornews.com